"Cumple los requisitos": Uber se defiende tras acusación de secuestro en Huechuraba

Terror vivió un usuario de Uber, el pasado domingo 5 de noviembre, cuando después de una fiesta solicitó un viaje de la aplicación, en el cual fue secuestrado y golpeado, para quitarle todas sus pertenencias y dejarlo horas más tarde abandonado en la comuna de Lampa.

El caso que aún está en desarrollo e investigación, trascendió a la prensa, debido a que Cristián Steffens, padre del chico involucrado, mandara una carta detallando el incidente a el Mercurio. “A los pocos metros de iniciado el viaje, el auto se detiene y se sube otra persona al asiento de atrás, cómplice del chofer, y comienza a golpear y a insultar violentamente a mi hijo, le quita el celular, reloj, billetera y lo obligan a recostarse mirando el suelo del auto. Le solicitan las claves del celular y cancelan el viaje en la aplicación para que parezca que nunca se produjo, aclaró en el escrito el padre del afectado.

Terror arriba de un Uber: padre acusó secuestro y robo a su hijo de parte de chofer despiadado

El acusador detalló que el delito ocurrió el 5 de octubre y la aplicación le contestó que se trató de "un gran error".

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Declaración oficial de Uber

En el comunicado oficial de Uber, primeramente mencionaron que respetan el testimonio del afectado y que inmediatamente tomaron contacto con la familia, con la finalidad de colaborar en la investigación del caso.

Sin embargo, la aplicación, luego de activar sus protocolos de investigación externa, recopilaron los siguientes datos. 

• El usuario solicitó un viaje que fue aceptado por un conductor que cumple los

  requisitos y cuenta con la documentación necesaria para manejar con la app.

• Antes de iniciar el viaje, éste fue cancelado desde la aplicación del usuario.
• El conductor no se encontraba en el punto de origen del viaje cuando este fue

  cancelado.

Esto da a entender, que el chofer que se le imputa el secuestro de este joven, tiene los papeles de antecedentes necesarios para trabajar en la aplicación y cumple los requisitos para transportar a personas según los criterios de Uber. Entonces, ¿Cómo ocurrió este delito?.

Uber es enfático en recalcar que ninguno de sus socios conductores puede ingresar y registrarse en la aplicación teniendo antecedentes, es por esto que cada 6 meses se pide obligatoriamente la renovación del certificado.

De todas formas, desde la aplicación van a colaborar con Carabineros de Chile y las autoridades que están investigando el caso para aportar toda la información que sea necesaria.