¿Cómo reaccionar?: los mejores consejos para enfrentar una estafa telefónica

Las estafas telefónicas son sin duda, una de las estrategias más comunes al momento de querer robar, esto se ve reflejado en las estadísticas entregas por la PDI en 2022, donde informa que durante el primer periodo del año pasado, recibieron 1.650 denuncias asociadas a las estafas telefónicas, señalando que hubo un aumento del 58%  respecto a 2021, donde durante todo el año se recibieron 2.992 denuncias.

Las regiones donde se concentran la mayoría de los cosos son: Metropolitana, Valparaíso, Maule, Biobío, O´Higgins y La Araucanía. Es por esto, que el Gobierno durante el 2022, ideó un plan en conjunto con la subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), la subsecretaría de Prevención del Delito y la Policía de Investigaciones, para así poder combatir este tipo de estafas.

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Recomendaciones para evitar una estafa

En el documento entregado por el gobierno chileno, se da énfasis en algunos puntos que son los más importantes al momento de enfrentar una inesperada estafa telefónica:

• No entregar datos personales, bancarios o contraseñas solicitados por medios informales.
• No abrir enlaces o descargar archivos de remitentes desconocidos.
• Desconfiar siempre de mensajes con ofertas atractivas o que estén mal escritos y que inciten a realizar una acción inmediata o urgente.
• Se recomienda además cambiar las claves de manera periódica y mantener actualizados y protegidos sus dispositivos tecnológicos, evitando almacenar información sensible (claves, imágenes de cédula, tarjetas de coordenadas) en el celular.
• Utilizar siempre los canales oficiales de las distintas instituciones y en caso de ser víctima de algún delito, realizar la denuncia de forma inmediata. Puedes llamar a Denuncia Seguro al 600 400 0101.

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Protocolo de seguridad

Además existen planes comunales con el objetivo de ayudar a los vecinos a prevenir una posible estafa y como actuar al momento de darse cuenta que está siendo víctima de estafa telefónica.

Es el caso del municipio de Las Condes, quien elaboró un plan donde entrega diversos consejos, entre ellos definir una palabra clave con los familiares y amigos y así al momento de la estafa emplear esta palabra y así saber si el que se comunicó es un familiar o un amigo.

También se aconseja cortar la llamada si las dudas persisten durante la llamada, además de anotar los nombres y números de los familiares o amigos con los cuales se contactarían para pedir ayuda y por sobre todo estar siempre alerta y no perder la calma, lo que podría llevar a que, de equivocación, diera sus datos personales.

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