CERRAR
Estudios de satisfacción de Panam Giras apuntan a que el acompañamiento humano transforma una gira de estudios en un hito imborrable.
Las giras de estudio en Chile, se han instalado como parte relevante de los programas de estudio de los colegios pagados chilenos, y como un hito en la adolescencia que forma el carácter; y que entrega herramientas sociales y vivencias importantes para toda la vida.
En la industria del turismo mayorista, y en los viajes de estudio, la logística en materia de transporte, hospedaje y actividades en el destino, históricamente son los ítems esenciales para una gira exitosa.
No obstante, en la actualidad, uno de los puntos mejor evaluados tiene que ver con el liderazgo humano de los coordinadores de experiencia. A cargo del entretenimiento, traslado, seguridad y contención emocional de cada grupo de alumnos.
Un estudio, aplicado en 2026, a cerca de 500 participantes de Giras de Estudio, pertenecientes a 27 colegios de Santiago y regiones, reveló que el 94,3% de los pasajeros y familias revelan el rol de estos coordinadores como "Excelente".
"Aunque la automatización y la eficiencia en los procesos a gran escala es parte del funcionamiento de la industria turística, en Panam detectamos que nuestros pasajeros de Giras de Estudio están más atentos a otro factor determinante. El equipo humano es la clave en la satisfacción de los grupos de estudio y sus familias", destaca Carlos Avendaño, Gerente de Panam Giras.
Síguenos en: 
El informe evidenció también que las giras de estudio trascienden mucho más allá que sólo visitar un destino turístico. Se consolidan como un espacio formativo y de encuentro social para las comunidades escolares.
Por ejemplo, la palabra "inolvidable" fue una de las más repetidas de manera espontánea en la medición.
Hoy, entre los destinos más visitados y bien evaluados para programas de Viajes de Estudio destaca Camboriú, donde Panam Giras ya ha trasladado a cerca de 45 mil estudiantes en los últimos 15 años.
En este destino destacan los buenos indicadores de satisfacción. Un 97% de los usuarios evaluó el transporte aéreo y terrestre, gestionado por Panam Giras como confortable, seguro o adecuado.
Dado que la compañía cuenta con vuelos chárter desde regiones de Chile, directo hacia el destino.
Mientras que en materia hospedaje, el 95% otorgó una evaluación positiva a la infraestructura hotelera presente durante su gira en Camboriú.
35 años aportando valor y datos a la industria turística nacional
Fundada en 1991, la empresa de turismo mayorista Panam se ha consolidado como un motor que conecta el ecosistema de aerolíneas, cadenas hoteleras y agencias, para crear experiencias de viaje de primer nivel.
En la última década, Panam Giras ya ha gestionado más de 1000 programas de Estudio, en distintas ciudades de Chile, y otros países de Sudamérica como Argentina y Brasil.
Además, cuenta con más de 450.000 pasajeros totales movilizados en su historia.
La empresa ha participado en diversas innovaciones para la sostenibilidad de la industria, siendo el primer operador mayorista chileno en medir su huella de carbono en el programa HuellaChile del Ministerio del Medio Ambiente y suscribir la Declaración de Glasgow.
