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Sernac advierte sobre riesgo de incendio por alargadores defectuosos vendidos entre abril y junio en supermercados Líder y Acuenta.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) lanzó una Alerta de Seguridad tras ser informado por Walmart Chile S.A. sobre un peligro potencial en tres modelos de alargadores eléctricos de la marca Hyper Tough.
Los modelos afectados corresponden a los códigos MOD125, MOD127 y MOD133, los cuales no cuentan con la certificación vigente exigida por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).
De acuerdo con lo detallado, fueron 11.989 unidades de estos productos las que se comercializaron en Chile entre abril y junio de 2025. Todos presentan una deficiencia en la resistencia óhmica del cable, lo que incumple el protocolo establecido por la SEC.
Si bien hasta ahora no se han reportado accidentes en el país vinculados a estos artículos, las autoridades recomiendan detener su uso de inmediato debido al riesgo de incendio que representan.
¿Qué hacer si tengo uno de estos alargadores?
Las personas que hayan comprado alguno de estos modelos desde el 1 de abril deben dirigirse a cualquier local de los formatos Líder o Acuenta. Para facilitar el proceso, se sugiere presentar el producto junto con la boleta, si la tienen.
Walmart Chile informó que realizará el reembolso total del valor del producto afectado.
Ante cualquier duda o para obtener más detalles sobre el procedimiento, los consumidores pueden contactar directamente a la empresa mediante sus canales oficiales.
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