• 11 MAY DE 2025

Entrevista | El éxito de los velorios online: "la demanda existía antes de la pandemia"

Velorio online |

Los valores de los velorios, dependerán del cementerio y funeraria. La curiosa práctica ya se ha instalado con fuerzas en México, Chile y Brasil, siendo este último el país que más demanda tiene.

La pandemia del COVID-19, no solo cambió el ritmo de vida de las personas, sino que también el estilo, lo que se ha podido ver en distintas prácticas cotidianas, un ejemplo de ello es el teletrabajo, el que se instaló con fuerza post pandemia.

Y no solo el teletrabajo llegó para quedarse, sino que también otras prácticas que quizás muchos no imaginamos. Una de ellas son los velorios online, sí, velorios online los que en el periodo pandémico se fueron instalando, quizás con pudor, extrañeza y poca amabilidad emocional, pero que era una buena opción si queríamos estar presente en el último adiós de algún amigo o familiar y que por normas sanitarias, no podíamos.

Una práctica que ha ido sumando adeptos alrededor del mundo, convirtiéndose en una opción para quienes se encuentran lejos en un momento tan doloroso como es la pérdida de un ser querido.


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Seguridad y privacidad

Así lo explica Denilson Rocha, cofundador de ADIAU, quien en entrevista con LaHora.cl, detalló como es el negocio de los velorios online y como cada día es más aceptado y normalizado por la sociedad.

"La demanda de velorios en línea ya existía antes de la pandemia, y algunas empresas intentaron utilizar cámaras tradicionales o teléfonos móviles. Sin embargo, no lograron ofrecer la calidad necesaria ni atender a un gran número de familiares, lo que generó problemas de seguridad y privacidad", explica.

Agregando que "un problema importante que surgió durante la pandemia fue el uso generalizado de la comunicación por video, impulsado por el trabajo desde casa. Este comportamiento global persiste y ha contribuido a que las videollamadas sean cada vez más naturales".

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¿En qué consiste un velorio online?

Nuestra cultura estás acostumbrada a vivir velorios presenciales, donde honrar a nuestros muertos con diversas muestras de respeto y cariño es lo que hacen que el último adiós sea privado y con las emociones fluyendo.

Pero, ¿Cómo son los velorios online? Rocha explica que esta nueva y curiosa modalidad se transmite en vivo, mediante cámaras que capturan la imagen y sonido.

"Un punto importante es que las personas que participan en línea pueden enviar mensajes de bienvenida, presentar sus respetos e incluso contratar servicios adicionales como coronas de flores u otros homenajes. De esta manera, la plataforma da voz a quienes no pudieron estar presentes de manera física, generando apoyo para todas las familias y también creando nuevas oportunidades de negocio para las empresas que transmiten en vivo estas ceremonias", explica.

Respecto al precio de este particular servicio, Denilson apunta que "cada cementerio, funeraria o crematorio define sus propias políticas de mercado, pero la gran mayoría de empresas ofrecen esta tecnología de forma gratuita como un servicio de comodidad y atención a las familias a las que sirven" enfatiza.

María José Torres

Periodista multiplataforma, enfocada en apoyar y darle una ventana a losemprendedores nacionales a través de La Hora de Emprender.
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