Caída masiva de Wom, VTR y Movistar: Subtel oficiará a las empresas involucradas

Durante la noche de este lunes, y a través del sitio Down Dtector, miles de usuarios reportaron la caída masiva de los servicios de telecomunicaciones de las empresa VTR, Wom y Movistar.

Pasadas las 19 horas comenzaron a detectarse los primeros problemas en los sectores norte y centro del país, denunciándose principalmente la caída de las señales telefónicas e Internet.

Las fallas se repitieron en sectores como la Región Metropolitana, Valparaíso, Viña del Mar, La Serena, Antofagasta, Iquique, Quillota y más.

VTR, Movistar y Wom deberán dar explicaciones

Según dada a conocer por Movistar, pasadas las 23 horas los servicios fueron reestablecidos, y se espera que este martes se entregue una versión oficial sobre el inconveniente.

🔵 @MovistarChile informa que servicios móviles y fijos que presentaron intermitencia, desde región de Valparaíso hacia el norte, ya se encuentran restablecidos. Nuestros equipos técnicos continúan trabajando para asegurar la estabilidad de conexión y experiencia de los clientes.

— TelefonicaCL (@TelefonicaCL) August 9, 2022

A la espera de esa respuesta, la Subtel anunció que oficiará a las empresas mencionadas para que informen los detalles de lo ocurrido.

En horas de la noche, la subsecretaría de telecomunicaciones tomó contacto con las compañías las que señalaron que la interrupción se debe a múltiples cortes de fibra óptica y a una caída de los sistemas de transporte.

Las empresas además señalaron que se encuentran desplegando equipos en terreno para monitorear y adelantarse a un nueva falla.