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Los hogares están adoptando una postura más cautelosa frente a sus finanzas. La inflación es la principal preocupación y un 55% de los chilenos anticipa que seguirá reduciendo sus gastos
El estudio Consumer Pulse T2 2026 de TransUnion reveló que los hogares chilenos, están más cautelosos a la hora de gastar y más de la mitad, seguirá reduciendo sus gastos discrecionales durante los próximos meses.
Los consumidores en Chile, están modificando sus hábitos frente a un escenario económico que perciben incierto. Según el estudio, un 64% de los encuestados redujo durante el último año gastos como entretenimiento, viajes y salidas. Cinco puntos porcentuales más que en el mismo período del año anterior.
Un 55% de los consumidores espera seguir diminuyéndolos, cifra que representa un aumento de 13 puntos porcentuales respecto del año anterior. Además, un 48% planea disminuir las compras de alto valor, como electrodomésticos o vehículos, mientras que un 42% anticipa reducir sus gastos en retail durante el próximo trimestre.
El ajuste también se observa en las estrategias utilizadas para hacer rendir el presupuesto, ya que el 65% afirma buscar promociones y descuentos con mayor frecuencia, mientras que un 40% señala que compra más en comercios económicos y un 37% opta por marcas genéricas o marcas propias.
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La cautela también aparece en las expectativas económicas, con 59% de los consumidores que se mantiene optimista respecto de la situación financiera de su hogar para los próximos 12 meses, mientras que el pesimismo alcanza el 20%. A su vez, el porcentaje de personas que espera que sus ingresos aumenten durante el próximo año cayó a 53%, seis puntos porcentuales menos que en el mismo período anterior.
La inflación aparece como la principal preocupación, mencionada por el 75% de los encuestados. Le siguen el empleo, con 59%, y el temor a una recesión, con 44%. Esta última preocupación aumentó nueve puntos porcentuales frente al segundo trimestre de 2025.
Desde TransUnion, su gerente general en Chile, Juan Pablo Muñoz, sostuvo que los resultados muestran a consumidores que continúan gestionando activamente sus finanzas, pero que responden al escenario económico con decisiones "cada vez más prudentes". La compañía vincula el aumento de la preocupación por una eventual recesión con los cambios observados en los hábitos de consumo.
Aunque el 92% considera importante contar con acceso a productos de crédito para alcanzar sus objetivos financieros, la intención de solicitar nuevos créditos o refinanciar obligaciones existentes disminuyó hasta el 36%, tres puntos menos que un año atrás.
Entre quienes sí tienen previsto solicitar financiamiento, los créditos personales concentran el 39% de las preferencias, seguidos por la refinanciación de préstamos personales, con 32%, y las nuevas tarjetas de crédito, con 30%. En tanto, los altos costos aparecen como la principal barrera entre quienes evaluaron solicitar financiamiento, pero finalmente desistieron.
El escenario tampoco es sencillo para todos los hogares: un 33% de los encuestados considera que podría enfrentar dificultades para pagar al menos una de sus obligaciones financieras actuales. Entre quienes anticipan problemas, las principales estrategias son realizar trabajos temporales o por encargo, efectuar pagos parciales y recurrir a los ahorros.
Otro elemento destacado por la medición es la preocupación por mantener bajo control la situación crediticia. El 84% considera importante monitorear su información crediticia. Entre las razones para revisar periódicamente sus reportes aparecen conocer ofertas de crédito, con 32%, y protegerse frente al fraude, con 27%.
El estudio Consumer Pulse T2 2026, fue realizado entre el 19 de abril y el 15 de mayo de 2026 a 990 adultos residentes en Chile y analiza percepciones, comportamientos y expectativas relacionadas con las finanzas personales, el crédito y la protección de identidad.
