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La plataforma chilena QuVi utiliza inteligencia artificial para comparar los planes disponibles de las siete Isapres abiertas.
Elegir un plan de Isapre puede transformarse rápidamente en una tarea difícil. Entre precios, coberturas, topes, prestadores y más de 2.200 planes disponibles, comparar las distintas alternativas exige tiempo y entender información que no siempre resulta sencilla para los usuarios.
Para simplificar ese proceso, la plataforma chilena QuVi desarrolló una herramienta online que analiza los planes disponibles de las siete Isapres abiertas y entrega una recomendación personalizada.
En lugar de mostrar únicamente un listado de alternativas, el sistema ordena los planes que mejor se ajustan al perfil del usuario y explica las razones detrás del resultado. Para ello considera antecedentes como edad, cargas, ingresos y prestadores de preferencia, junto con variables relacionadas con protección, red médica y costo.
A partir de esos antecedentes, su motor de inteligencia artificial evalúa las alternativas bajo una misma metodología y entrega un ranking personalizado, acompañado de una explicación sobre los factores que determinaron el resultado. El objetivo es que una persona pueda realizar una primera comparación de manera simple y contar con más antecedentes antes de tomar una decisión sobre su plan de salud.
"Hoy una persona puede pasar horas comparando planes y aun así terminar con dudas respecto de cuál le conviene. Lo que buscamos es hacer esa información más fácil de entender y permitir que cada usuario pueda comparar las alternativas utilizando los mismos criterios", explica Gonzalo Nazal, CEO de QuVi.
Uno de los aspectos que diferencia a la plataforma es que la recomendación no funciona como una "caja negra". QuVi utiliza una metodología pública que permite conocer los criterios empleados para evaluar las alternativas y entender por qué determinados planes aparecen mejor posicionados para cada perfil.
La herramienta puede utilizarse directamente desde el sitio web de QuVi y también mediante un asistente conversacional en WhatsApp. En ambos casos se utiliza el mismo motor de evaluación.
El recomendador es gratuito y no requiere registro. QuVi está disponible en www.quvi.cl.
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