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La IX Radiografía Digital de Niños, Niñas y Adolescentes, desarrollada por Claro Chile junto a Criteria Research y con el apoyo de la Subtel, registra la primera baja en el tiempo de ocio digital declarado por menores desde que existe la medición.
Cómo está cambiando la infancia en Chile, cuánto tiempo están conectados los menores, qué oportunidades abre la tecnología o cómo se aborda la alfabetización digital, son los temas que convocaron a expertos en la materia y que se reunieron a conversar en torno a los resultados de la IX Radiografía Digital de Niños, Niñas y Adolescentes que realiza Claro Chile junto a Criteria Research y el apoyo de Subtel.
Durante el conversatorio, Romina Garrido, subsecretaria de Telecomunicaciones; Martín Cáceres, director Nodo IA, Pontificia Universidad Católica de Chile; Amparo Naranjo, especialista de Educación, Oficina Regional de UNESCO en Santiago y Cyntia Soto, gerente de Sostenibilidad y Responsabilidad Corporativa de Claro Chile, abordaron desde distintos puntos de vista los resultados de la Radiografía.
En esta oportunidad, uno de los temas que generó gran interés fue el que por primera vez desde que comenzó la medición, disminuyó el tiempo que niños, niñas y adolescentes en Chile declaran pasar conectados a internet por entretención durante la semana. La cifra bajó de 3,4 horas diarias en 2025 a 2,5 horas en 2026, casi una hora menos al día, así como la disminución de riesgos como el ciberacoso
"Desde Subtel creemos que la tecnología es una realidad que ha puesto un gran desafío tanto a las familias como a las comunidades educativas. Estamos hablando de etapas donde el acompañamiento a los menores es fundamental en el propósito de que la digitalización sea una herramienta de desarrollo positivo. Estos estudios nos entregan un insumo relevante para trabajar en políticas públicas que aporten a este desafío de darle un uso seguro de la red", dice Romina Garrido, subsecretaria de Telecomunicaciones.
Padres hiperconectados
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La Radiografía 2026 muestra que el desafío del bienestar digital no involucra únicamente a los menores. El estudio abordó el sharenting, práctica mediante la cual padres y madres publican fotografías o videos de sus hijos en redes sociales. Un 64% de los padres encuestados declara publicar este tipo de contenido. Incluso entre los niños, niñas y adolescentes que dicen no subir contenido propio a redes sociales, casi un tercio aparece igualmente en publicaciones realizadas por sus padres.
A ello se suma otro dato: casi la mitad (49%) de los menores considera que sus propios padres pasan demasiado tiempo conectados a internet. "La Radiografía nos obliga a mirarnos como adultos, no solo a los niños. Durante años la conversación sobre bienestar digital infantil se centró en cuánto tiempo pasan los niños en el celular. Este estudio muestra que el problema es familiar: somos los adultos quienes exponemos a nuestros hijos en redes sin preguntarles, y quienes muchas veces modelamos el hábito que después les pedimos que corrijan. En Claro creemos que la conectividad debe ir de la mano de una ciudadanía digital que empieza en la casa, con los padres primero", señala Cyntia Soto, gerente de Sostenibilidad de Claro Chile.
IA en la sala de clases
La inteligencia artificial se instaló con fuerza entre los adolescentes: dos de cada tres (66%) declara usar ChatGPT, y un 80% de quienes interactúan con estas herramientas dice hacerlo principalmente en actividades de aprendizaje como resolver dudas, hacer tareas o investigar temas de interés, por sobre el entretenimiento (40%) o el apoyo emocional (11%).
Además, muestra que un 59% de los adolescentes reconoce que en su colegio los compañeros usan chats de IA para hacer trampa en tareas o trabajos escolares "frecuentemente" (40%) o "siempre o casi siempre" (19%), y solo un 37% declara verificar la información que estas herramientas les entregan, pese a que la gran mayoría reconoce que la IA "puede equivocarse".
Si hay un dato de la Radiografía 2026 que no cambió, es este: un 63% de los niños, niñas y adolescentes declara haber creído noticias que después resultaron ser falsas, exactamente la misma cifra que en 2024 y en 2025. Es, según el propio estudio, el principal riesgo digital identificado por los propios menores, por sobre el ciberacoso o el contacto con desconocidos.
Ciberacoso y apoyo familiar
El ciberacoso entre adolescentes cayó de 24% a 17%, mientras que un 62% declara no haber vivido este tipo de situaciones, frente al 53% registrado el año anterior. En paralelo, la familia se consolida como el principal apoyo frente a los riesgos en internet: el 79% de los niños de 8 a 12 años señala que acudiría a su madre ante una experiencia incómoda en línea.
Sobre Radiografía Digital
La Radiografía Digital de niños, niñas y adolescentes que realiza Claro Chile junto a Criteria y el apoyo de Subtel, es uno de los barómetros clave para entender cómo los menores se relacionan con la tecnología. En su novena edición encuestó a 1.003 niños, niñas y adolescentes de entre 8 y 17 años de todo el país. El estudio ya está disponible en https://clarochilecontenidos.com/radiografia-digital/index.html
