Casino Enjoy tildó de "apostadora veterana" a clienta que los demandó por negarle millonario premio
La mujer exije el pago de $4670 millones, pero desde la empresa se defienden.
El casino Enjoy de Viña del Mar respondió a la millonaria demanda presentada por Lilian Tumani, clienta que exige el pago más de $3800 millones, monto que supuestamente ganó en una máquina tragamonedas.
La mujer exige en total $4.670 millones, cifra que considera el supuesto premio, reajustes y $750 millones adicionales por daño moral.
A la hora de hacer sus descargos ante el 3° Juzgado de Policía Local de Viña del Mar, Enjoy descartó que el monto correspondiera a un premio válido, de acuerdo a lo consignado por La Tercera.
"El monto exhibido no provenía de las apuestas registradas ni de los límites de premiación homologados, sino de un comportamiento anormal de la máquina de azar", sostuvo la empresa.
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Enjoy agregó que el premio máximo disponible podía ser revisado directamente en la pantalla del aparato y aseguró que tanto el fabricante como la Superintendencia habrían respaldado esta falla.
"Tenemos la convicción de que quedará establecido (...) que aquella tarde la máquina falló", señaló la compañía, añadiendo que la cifra consignada por la clienta corresponde a "un número que nunca fue un premio".
Pero algo que llamó la atención fue que en su respuesta, el casino Enjoy describió a Lilian Tumani como "una apostadora veterana que sabe perfectamente -mucho mejor que, probablemente, todos lo que participamos en esta causa- cómo funcionan las máquinas y los montos máximos que puede ganar en cada caso".
"Su intervalo promedio de frecuencia entre jornadas -es decir, cuantos días pasan entre que abandona el casino y vuelve- es de apenas dos días, y en los últimos cinco años el periodo máximo que ha pasado sin visitar las dependencias del casino asciende únicamente a 25 días", agregaron.
