Plinto luce su color original: retiran muros que escondían monumento del general Baquedano en Plaza Italia
El alcalde de Providencia comentó que el monumento tiene una pintura antigrafiti que facilitará su limpieza en caso de vandalismo.
Ad portas de Fiestas Patrias en Chile, 53.000 adultos mayores sufrieron la ausencia de sus depósitos estatales y quienes lograron cobrar la PGU, enfrentaron filas de emergencia para retirar sus fondos por caja.
Su presupuesto para el 18 y el deseo de celebrar, o simplemente cubrir necesidades básicas, dio un giro amargo en el país. Este martes, cuando acudieron a verificar la disponibilidad de sus recursos, no se había abonado la Pensión Garantizada Universal (PGU), ni los montos asociados a años de cotización.
El hecho cobró notoriedad pública tras ser expuesto por los afectados a través de los medios de comunicación y se habría originado por un presunto error en el envío de un archivo, por parte de BICE VIDA, lo que afectó el pago de la pensión.
El origen del problema: Cruzamiento de datos con la aseguradora
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Frente a la inquietud y necesidad de los pensionados, el Instituto de Previsión Social (IPS) emitió un pronunciamiento la mañana del miércoles 16 de septiembre, para detallar las causas del inconveniente, atribuyendo el origen de la falla a la contraparte privada.
De acuerdo a lo comunicado por el organismo, las inconsistencias se concentraron en los afiliados vinculados a la compañía BICE VIDA, generándose por un error en el archivo de procesamiento suministrado por la aseguradora, lo que impidió la sincronización del abono de la PGU con la jubilación regular.
Para mitigar el impacto...
La entidad estatal dispuso un mecanismo de contingencia: aproximadamente 48 mil personas podrían retirar su dinero de forma presencial en las cajas de BancoEstado y BancoEstado Express, recién este jueves 17 de septiembre. Mientras que las 5 mil prestaciones restantes, serán tramitadas vía transferencia por la aseguradora después del feriado, por lo que no les pagarán hasta el miércoles 23 de septiembre.
Plazo de la Contraloría
A las acciones fiscalizadoras del Poder Legislativo, se sumó la determinación de la Contraloría General de la República (CGR), entidad que formalizó un requerimiento al IPS, otorgándole un lapso perentorio de 5 días hábiles para remitir un informe pormenorizado sobre el total de beneficiarios perjudicados, las causas de la falla informática en el intercambio de registros y los planes de mitigación implementados.
En tanto, miles de jubilados deberán sortear la previa de las festividades realizando trámites presenciales de último minuto para acceder a los fondos que les corresponden por derecho.
Parlamentarios cuestionan la solución
El escenario encendió las alarmas en el Congreso y hoy fue ingresado un requerimiento formal, dirigido al presidente de la Cámara de Diputados, Jorge Alessandri Vergara.
La diputada Gael Yeomans, solicitó instruir un oficio de fiscalización dirigido al Ministro del Trabajo y Previsión Social, al Director Nacional del IPS y a la Superintendenta de Seguridad Social.
En la presentación, la legisladora criticó la efectividad de las medidas dispuestas por la autoridad para resolver la contingencia:
"El IPS dijo que estas personas iban a contar con sus ingresos antes de Fiestas Patrias, pero mandar a 48 mil adultos mayores a hacer filas a BancoEstado a dos días del 18 no es una solución, es trasladarle el problema al pensionado", cuestionó Yeomans.
En la misma línea, la parlamentaria remarcó la importancia de esclarecer el alcance de los montos omitidos:
"Acá hay algo que nadie ha aclarado del todo. Además de la PGU, hay personas que tampoco recibieron el beneficio por años cotizados, que es parte de los aportes previsionales. Exigimos saber con precisión cuántos son los montos retenidos, las áreas internas involucradas en el error de procesamiento y las responsabilidades administrativas".
¿Cómo se realizarán los pagos?
Las personas pensionadas de BICE VIDA afectadas tienen las siguientes opciones:
Cobro presencial hasta el 17 de septiembre: La PGU y otros beneficios previsionales están disponibles para cobro presencial solo hasta el jueves 17 de septiembre en sucursales de BancoEstado y BancoEstado Express de acuerdo con el horario de atención del banco.
Depósito bancario el 23 de septiembre: Las personas que no hayan acudido a retirar su pago a BancoEstado hasta el 17 de septiembre, recibirán automáticamente el monto correspondiente mediante depósito en su cuenta bancaria el miércoles 23 de este mes.
Más información
Para más información puedes ver el comunicado que emitió el Instituto de Previsión Social aquí
Las personas que deseen realizar reclamos por el pago de la PGU y otros beneficios, deberán comunicarse directamente a través de los canales de atención oficiales de BICE VIDA.
Si necesitas orientación o necesitas información sobre la PGU y otros beneficios, despeja tus dudas comunicándote con nosotros al Call Center 101, por videoatención disponible en www.chileatiende.cl o a través de nuestras redes sociales oficiales @ChileAtiende en Facebook, Instagram y X.
