Usuarios del Metro acusaron colapso de Línea 1 en hora punta: ¿qué explicación dio el servicio?
Los atrasos no solo se debieron a problemas técnicos de las máquinas o de la red.
Metro de Santiago recibió en horas de esta mañana un puñado de reclamos en redes sociales, especialmente en el tramo matutino de su temida "hora punta", la más concurrida del día.
A la hora de revisar el perfil de X de la compañía, se aprecia cómo varios usuarios denunciaban atracios en la frecuencia de la Línea 1 y la alta presencia de pasajeros en las estaciones de la misma.
"Universidad de Chile es un caos", "es demasiado hoy lo saturado", "está colapsada la línea 1", "línea 1 más lenta que un bolero", "manden un tren vacío desde E. Central", fueron los reclamos más repetidos.
La respuesta de Metro de Santiago, en la mayoría de los casos, era la misma: "Tenemos aumento de pasajeros que puede estar generando aglomeraciones. Nuestro equipo está monitoreando la situación".
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A esto se sumó un problema técnico ocurrido en la estación Salvador, y que provocó más atrasos en la frecuencia: "Tuvimos una demora en la salida por incidente de salud. Esto causó que permeneciéramos detenidos más tiempo".
Queda esperar a ver si esta situación vuelve a ocurrir en el tramo vespertino de la hora punta, que es cuando la gente retorna a su hogar después de la jornada laboral.
De esta manera, continúan los reclamos por parte de los usuarios al sistema de transporte, que ya venía siendo cuestionado por la falta de frecuencia en el sistema RED.
Hola, tenemos aumento de pasajeros que puede estar generando aglomeraciones. Nuestro equipo está monitoreando la situación.
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) April 27, 2026
