Gobierno de Kast define estrategia para salvar a TVN de la quiebra: ¿Cuál es el paso a paso?
La señal pública registra pérdidas que superan los $3.800 millones, números que sólo abarcan el primer trimestre de este año.
Lo que debería ser una comunicación útil se ha transformado en constantes llamadas comerciales no solicitadas o intentos de estafa a miles de clientes de distintas empresas, un fenómeno telefónico no da señales de desaparecer.
Según datos de la aplicación Truecaller, el país recibió más de 9.714 millones de llamadas no deseadas durante 2025, ubicándolo como el segundo país de Latinoamérica con mayor cantidad de este tipo de comunicaciones, solo detrás de Brasil.
¿Qué está pasando realmente?
La cifra no es menor: 31 llamadas por persona al mes significa que muchas personas reciben una llamada desconocida cada día, con ofertas, promociones o intentos de engaño que interrumpen la rutina y a veces generan desconfianza incluso para responder llamadas legítimas.
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Esto ocurre pese a que el año pasado entró en vigencia una normativa que obliga a las compañías a identificar mejor sus comunicaciones mediante prefijos especiales como el 600 y el 809, diseñados para distinguir entre llamadas solicitadas y no solicitadas, con el objetivo de impedir fraudes o publicidad indiscriminada.
Consecuencias y recomendaciones
El problema ya no es solo molesto: también puede ser peligroso. Algunas de estas llamadas son intentos de fraude o buscan conseguir datos sensibles de usuarios. Por eso, los expertos recomiendan:
- Bloquear números desconocidos rápidamente en tu teléfono.
- Usar aplicaciones o herramientas de identificación de llamadas como Truecaller para reconocer posibles números fraudulentos.
- Denunciar cualquier intento de estafa ante las autoridades, ya sea en la PDI, Carabineros o el Ministerio Público.
Además, muchas personas han recurrido a herramientas como el "No Molestar" del SERNAC o prefieren bloquear directamente las llamadas entrantes no identificadas, aunque esto puede complicar recibir llamadas legítimas.
¿Y ahora?
La batalla contra el spam telefónico sigue abierta. Técnicamente hay leyes, herramientas y plataformas para combatirlo, pero la sensación para muchos es que los teléfonos "nunca paran de sonar". Lo que para algunos es solo una molestia, para otros puede ser el primer paso de un intento de fraude o un riesgo real para sus datos personales.
Mientras tanto, cada llamado desconocido sigue marcando una pregunta: ¿será una oportunidad o una amenaza? En un país donde más de 30 llamadas no deseadas al mes se volvieron la regla y no la excepción, aprender a distinguir será cada vez más necesario.
