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El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta por siete modelos de alargadores de una marca comercializada por la cadena Walmart.
El aviso es por el potencial riesgo de los conectores que fueron vendidos en los supermercados Lider, Express de Lider, aCuenta y Central Mayorista.
El Sernac recordó que estos alargadores, pese a tener la certificación de seguridad de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, famosa por sus siglas SEC, pueden ser potencialmente riesgosos.
Debido a la alerta del Sernac, la empresa está realizando el retiro preventivo de las extensiones en todos sus locales, tanto las que ya pasaron por su proceso de certificación como las que aún no.
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Hasta ahora son 65.530 alargadores involucrados, todos comercializados entre el 21 de noviembre de 2024 y el 16 de junio de 2025., y afortunadamente no han presentado accidentes.
¿Cuál es el alargador que generó la alerta de seguridad del Sernac?
Según reportan ambas entidades, el alargador en cuestión es marca Hyper Tough y los modelos que representan un eventual riesgo son:
- MOD125
- MOD127
- MOD128
- MOD129
- MOD130
- MOD131
- MOD133
"A pesar de contar con la respectiva certificación (...) Walmart está realizando un retiro preventivo del lote 24072024-L1, que afecta a los alargadores eléctricos de la marca Hyper Tough", comunicó Sernac.
"Ccon la intención de evitar cualquier riesgo (principalmente, generación de fuego u ocurrencia de incendio) no previsto relativo a estos productos, aun cuando estos modelos vendidos en las fechas indicadas habrían cumplido con los procesos de certificación iniciales", agregó el organismo que vela por los consumidores.
En la parte superior, los modelos MOD125, MOD127 y MOD128; en el centro, MOD129 y MOD130; en la parte inferior, MOD131 y MOD133 (Sernac)
¿Qué hacer si tengo uno de estos alargadores comprados en Walmart?
Lo primero es suspender inmediatamente el uso del alargador y comprobar su número de serie (24072024-L1), inscrito al reverso del artefacto, en el lado opuesto de sus enchufes.
Si es uno de los modelos, el usuario debe llevarlo a la sucursal más cercana de Líder, Express de Lider o aCuenta para su devolución.
"Solo es necesario entregar el alargador y facilitar el RUT asociado a la compra original para realizar la devolución del precio correspondiente y la asignación extra de 2.000 Pesos Mi Club", informó el Sernac en su página web.
