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La usuaria denunció que mientras buscaba un juguete para su nieta, apareció una muñeca sexual.
Una desagradable situación vivió María, auditora del programa Expreso Bío Bío, quien denunció que al ingresar a la web de Paris.cl para buscar un regalo para su nieta de 4 años, apareció una muñeca sexual en los resultados.
"Estuve con mi nietecita y quería hacerle un regalo especial... una muñequita bonita como las que tenía yo de niña", denunció de entrada la mujer.
Sin embargo, al dejarle el celular a la menor para que eligiera una, se encontró con un producto para adultos entre los juguetes infantiles. "Quedé súper impactada", expresó la mujer.
La denuncia fue verificada por el equipo del citado medio, que realizó la misma búsqueda y comprobó que entre los resultados aparecía una "Masturbador Muñeca Anime de Silicona 3D 68 cm", con un valor cercano a los $500.000, mezclada junto a juguetes infantiles.
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El producto, vendido por Comercial DyM, figura en la categoría de Belleza/Bienestar y Vida Sexual, pero su aparición en la búsqueda por "muñecas" encendió la alarma por la falta de filtros y control en la tienda online.
No pasó mucho para que desde Cencosud, dueños de Paris, salieran al paso de la polémica: "Lamentamos profundamente lo ocurrido y... procedimos de inmediato a revisar y ajustar nuestros algoritmos de búsqueda para prevenir que contenidos para adultos se asocien con productos no relacionados".
"El objetivo es prevenir que contenidos para adultos se asocien o aparezcan junto a productos no relacionados. Reafirmamos nuestro compromiso con ofrecer una experiencia de compra segura, confiable y apropiada para todo público", concluyeron.
