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El Hospital Clínico de la Universidad de Chile ha puesto en marcha un nuevo protocolo que permite a pacientes en estado crítico recibir la visita de sus mascotas. Esta medida apunta a brindar un cuidado más humanizado y favorecer el bienestar emocional de los hospitalizados.
La normativa establece una serie de condiciones médicas, logísticas y sanitarias para asegurar que estos encuentros se desarrollen de manera segura y beneficiosa, tanto para el paciente como para el entorno hospitalario. Entre los requisitos se incluye una evaluación médica del estado del paciente, así como el cumplimiento de condiciones veterinarias para la mascota, tales como estar vacunada, haber sido bañada y tener un comportamiento adecuado. Además, se exige el consentimiento informado y se aplican estrictas medidas de higiene y control de infecciones durante toda la visita.
Las mascotas pueden permanecer entre 30 y 60 minutos con el paciente, siempre bajo supervisión del personal de salud.
Uno de los primeros beneficiados con esta medida fue Carlos, un paciente de 80 años, quien pudo reencontrarse con su perro Toby. "Yo pienso que el de arriba me dio una oportunidad más para estar con mi hijo, con mi familia y con mi amigo. Por eso estoy muy agradecido y emocionado", expresó.
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El doctor Carlos Romero, médico intensivista del hospital y parte del equipo que elaboró el protocolo, explicó que esta iniciativa responde a una búsqueda constante de cuidados más humanos. "Ya habíamos incorporado acciones como la flexibilización de las visitas de familiares, la musicoterapia, las salidas terapéuticas y los cuidados de fin de vida. Este protocolo formaliza algo que antes ocurría solo de manera excepcional: el reencuentro entre pacientes críticos y sus mascotas, lo que puede tener un efecto emocional muy positivo", detalló.
Según el especialista, el contacto con animales favorece la liberación de endorfinas y reduce el nivel de cortisol, lo que puede disminuir la ansiedad, el estrés y la sensación de soledad. Esto, a su vez, contribuye a mejorar la disposición del paciente para participar en su proceso de rehabilitación o, en algunos casos, enfrentar con mayor serenidad la etapa final de la vida.
Desde la coordinación de la UCI, María Angélica Berasain, enfermera y una de las responsables del protocolo, destacó el trabajo colaborativo entre distintas áreas del hospital para su implementación. "Esta medida busca aliviar condiciones como el delírium, la ansiedad o la angustia, que suelen aparecer durante internaciones prolongadas. La participación del Comité de Prevención y Control de Infecciones fue clave para asegurar que todo se haga con los resguardos necesarios", afirmó.
Carlos, aún emocionado por su reencuentro con Toby, concluyó: "Estoy agradecido. Con mi hijo, con mi familia, con mi amigo don Juan que lo cuida, con el hospital... Que hayan permitido que Toby viniera fue extraordinario. Es mi compañero, mi hijo. Yo solo quiero estar un poco más de tiempo con él".
Esta iniciativa representa un importante avance en la humanización de la atención médica, reconociendo el rol fundamental que los animales pueden tener en el proceso de recuperación emocional de los pacientes.
