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Desde el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informaron una alerta de seguridad recibida de parte de la empresa Mattel Chile S.A. por uno de sus productos.
Se trata del reconocido "huevo de juguete para cochecito brunch & go", el que se ha detectado es propenso al desprendimiento de una de sus pequeñas piezas. Esto podría por ejemplo, traducirse en una amenaza de asfixia para la seguridad de los niños.
Desde la empresa informaron que "el producto, marca Fisher Price, modelo HGB85, el cual simula una tostada de palta con tres juguetes unidos: un tomate espejo, tocino arrugado y un huevo para morder, puede presentar un defecto de desprendimiento y formar piezas pequeñas en la parte de la Yema del Huevo, las cuales, podrían ocasionar asfixia/sofocación en menores de edad".
¿Qué puede hacer si compró uno de estos juguetes?
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Mattel Chile S.A. dispuso de su correo electrónico [email protected], para que las personas que se vean afectadas puedan devolver el producto, que se comercializa en Chile desde 2022, y que se pueda optar al respectivo reembolso, tal como también lo puntualizó el Sernac.
Una vez el consumidor se contacte con la empresa, se le enviará una etiqueta de envío prepagada. Posterior a ello, deberá introducir el producto en una caja o sobre grande, colocar la etiqueta en el paquete y enviar el producto por correo. Recién luego de este trámite, se podrán obtener de vuelta los $16.990.
