CERRAR
Usuarios de la entidad bancaria informan dificultades para utilizar la app BancoEstado.
A través de redes sociales, clientes del BancoEstado comenzaron a reportar problemas en la app. Sin embargo, les permitía realizar pagos y transferencias.
Al intentar ingresar en sus cuentas, les aparecía el mensaje : "No fue posible cargar la información de tu producto".
El BancoEstado no ha entregado una explicación oficial sobre las fallas, aunque ha respondido a los clientes que han expresado su molestia en redes sociales. Del mismo modo, la app también explica que "mientras resolvemos las intermitencias, aún puedes realizar transferencias y pagar productos y servicios".
"Envíanos mayor información por Mensaje Directo", es la respuesta que BancoEstado ha entregado a algunos de sus clientes vía X (ex-Twitter) .
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