Se cierra "El Hoyo": hoy atiende por última vez y se traslada al Barrio Italia en Providencia
A las 18 horas de este sábado 21 de diciembre, el centenario restaurante dejará de funcionar en la comuna de Estación Central.
Durante la tarde del jueves el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) realizó un comunicado donde ofició a la marca L’Oreal tras múltiples denuncias de los usuarios por problemas al utilizar la línea capilar de la marca Elvive.
Se trata de Elvive Hidra Hialurónico que forma parte de la línea capilar de L'Oreal, el shampoo es el que según los usuarios provocaría perdida de cabello en grandes cantidades e irritación
Las razón por la que Sernac ofició a la famosa marca de productos capilares es para indagar y comprobar los supuestos efectos que la línea podría generar en sus consumidores.
Respuesta de Elvive tras denuncia:
Tras las múltiples denuncias a L’Oreal , la marca emitió un comunicado en donde aseguraban hacer control de calidad cada vez que se reporta un problema por parte de los consumidores
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"Tras estos análisis de laboratorio, queremos confirmar su conformidad con nuestros altos estándares de calidad y descartamos su potencial relación con la caída del cabello y enfermedades del cuero cabelludo", mencionaron.
Además, en su comunicado afirmaron que el producto no tiene problemas y que es seguro para los usuarios: "Reafirmamos con seguridad que Elvive Hydra Hialurónico es un producto 100% seguro y apto para su uso".
Así mismo, recomendaron consultar a un especialista en caso de tener problemas con el producto: "La pérdida de cabello puede estar asociada a múltiples factores, tales como la dieta, estrés, cambios hormonales, cambios de estación, medicamentos e incluso COVID. Recomendamos a los consumidores que han manifestado su inconformidad con el uso de este producto, consultar a un especialista para identificar la causa de su situación, así como para obtener indicaciones sobre el mejor producto para su tipo de cabello y cuero cabelludo" .
Por último, la marca aseguró entregar información de acuerdo a lo solicitado por parte del Sernac: "Nuestra compañía colaborará plenamente con la institución, poniendo a su disposición todos los análisis que respaldan la plena seguridad en su uso"
