Presidente Gabriel Boric decretó toque de queda para tres comunas de la Región del Biobío
El mandatario anunció la medida a raíz del asesinato de tres efectivos de Carabineros en Antiquina, localidad ubicada en la comuna de Cañete.
Poco antes del mediodía, cientos de usuarios de la empresa de telecomunicaciones Claro, comenzaron a tener problemas en sus aparatos móviles, y simplemente quedaron incomunicados.
El servicio de voz fue el primero en evidenciar fallas, y más tarde los daros se fueron a cero, quedando los teléfonos inteligentes sin Internet, siendo la aplicación WhatsApp la principal perjudicada.
En ese escenario, los clientes tuvieron que optar por conectarse a una red de Wi-Fi para poder tener comunicación, al menos a través de las distintas aplicaciones.
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Claro da explicaciones
Desde la empresa señalaron que "informamos que estamos con intermitencias en nuestros servicios de voz y datos. Nuestros equipos técnicos se encuentran trabajando para solucionar esta afectación. Lamentamos los inconvenientes. Les mantendremos informados".
Pese a la explicación los reclamos se multiplicaron, principalmente desmintiendo que el servicio este "intermitente", sino que simplemente está caído.
pero yo no tengo intermitencia, me cortaron el servicio de internet y mas encima no puedo llamar al 103, 105 o 800171171
— Andros.Oficial (@YoSoyAndros_) October 19, 2023
Informamos que nuestros servicios de datos y voz ya se están restituyendo. Nuestros equipos técnicos continúan trabajando para la disponibilidad total. Lamentamos las molestias que esto les pudo ocasionar.
— Claro Chile (@clarochile_cl) October 19, 2023
