• 01 MAR DE 2024

El experto José Miranda defiende el Storytelling como una herramienta fundamental de comunicación

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José Miranda, nos explica la importancia de el Storytelling, herramienta poderosa al momento de gestionar una crisis.


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José Miranda Montecinos es un experto en marketing digital y comunicación estratégica con una trayectoria profesional de más de una década. A lo largo de su carrera, ha trabajado con grandes empresas en el desarrollo e implementación de estrategias de marketing digital, gestión de crisis y comunicación corporativa.

Miranda es un defensor del poder de la narrativa en el mundo empresarial. El experto afirma firmemente que el Storytelling es una herramienta esencial para cualquier empresa que busque destacarse en un mercado cada vez más competitivo.

¿Por qué el Storytelling es tan importante para la comunicación empresarial?

Según comenta José Miranda, el Storytelling trata de la capacidad de contar historias, porque las historias liberan hormonas, neurotransmisores lo que permite captar la atención de tu público. Como señala Miranda en su blog: "Las historias son una forma efectiva de comunicar mensajes complejos y aburridos en un formato que sea fácil de entender y recordar. Además, las historias tienen el poder de inspirar emociones y conexiones con la audiencia, lo que puede resultar en una mayor lealtad y compromiso del cliente".

A la par, David JP Phillips, experto en oratoria y Storytelling, comparte hallazgos neurológicos clave sobre la narración de historias y, con la ayuda de sus propias historias, induce en su presentación la liberación de cuatro neurotransmisores de su elección. Miranda, quien también es un admirador de Philips, recomienda tres consejos para aquellos que buscan mejorar sus habilidades de Storytelling.

Consejos para mejorar el Storytelling, según José Miranda

Según señala José Miranda, lo primero es “entender que no tienes que ser un hombre viejo barbudo frente a una fogata con voz sombría para ser un gran Storyteller”. Cualquier persona puede ser un buen narrador, independientemente de su edad, género o experiencia.

En segundo lugar, el experto recomienda que es importante escribir tus narraciones. En este sentido, Miranda recomienda que las historias se escriban antes de contarse ya que esto permite afinar la estructura y el tono para que la historia sea más efectiva.

Por último es importante indexar las historias por emociones que generan para luego poder elegir la que más te sirve para lograr tu objetivo. Al clasificar las historias por emociones y hormonas, puedes elegir la historia más efectiva para lograr un determinado objetivo, ya sea inspirar a la audiencia o vender un producto.

José Miranda también es un experto en gestión de crisis y ha ayudado a varias empresas a manejar situaciones difíciles de manera efectiva. Él cree que el Storytelling puede ser una herramienta poderosa en la gestión de crisis, ya que puede ayudar a la empresa a comunicar su mensaje de manera clara y convincente.

"Cuando te enfrentas a una crisis, es importante que la empresa tenga una narrativa clara y coherente. El Storytelling puede ayudar a la empresa a comunicar su mensaje de manera efectiva y a crear una conexión emocional con la audiencia. Esto puede ser especialmente importante en situaciones en las que la empresa se enfrenta a una crisis de reputación", añade Miranda. Él es un defensor de la idea de que el Storytelling no es solo para las grandes empresas, sino que también puede ser utilizado por las pequeñas y medianas empresas para destacarse en un mercado cada vez más competitivo.

A lo largo de su trayectoria profesional, José Miranda ha demostrado la efectividad del Storytelling en el desarrollo de campañas de marketing digital, la gestión de crisis y la mejora de la presencia en redes sociales “En un mundo empresarial cada vez más competitivo, el Storytelling puede ser una herramienta valiosa para cualquier empresa que busque destacarse y conectarse emocionalmente con su audiencia.”

María José Torres

Periodista multiplataforma, enfocada en apoyar y darle una ventana a losemprendedores nacionales a través de La Hora de Emprender.
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