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Los grandes hitos del e-commerce no solo se han consolidado como instancias de grandes descuentos, sino también como espacios clave para que las marcas ofrezcan a los consumidores nuevas experiencias de compra.
En ese contexto, el CyberMonday 2025, que se celebrará entre el 6 y el 8 de octubre, surge como la ocasión ideal para incorporar la Inteligencia Artificial como asistente personal, garantizando una experiencia optimizada.
El comercio electrónico en Chile ha experimentado un crecimiento sostenido en los últimos años y aún mantiene un amplio potencial: de acuerdo con la CCS, las ventas totales a través de e-commerce superarán los $9 billones hacia finales de 2025.
En este escenario, Tiendanube —plataforma líder de e-commerce en Latinoamérica, con más de 1.500 negocios en Chile— comparte cinco recomendaciones clave para que los compradores saquen el máximo provecho de la Inteligencia Artificial como su aliada en este CyberMonday.
1. Conviértete en un ingeniero del consumo:
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La Inteligencia Artificial responde mejor cuando le das instrucciones específicas. En vez de preguntar de forma general "¿hay ofertas de televisores?", usa un prompt detallado, como: "Muéstrame los tres mejores televisores de 55 pulgadas con tecnología OLED, con más de 25% de descuento, buenas reseñas y que no superen los $500.000."
2. Compárala más allá del precio:
No te limites a la cifra final. Pídele a la IA que genere cuadros comparativos entre dos o más modelos del producto que buscas. Por ejemplo: "Compara el procesador, la RAM y la cámara del smartphone X con el smartphone Y." Además, solicita un resumen de las reseñas de compradores para identificar los pros y contras.
3. Encuentra inspiración y regalos originales
Si buscas sorprender, la IA puede ser tu aliada. Ingresa los gustos de la persona —como hobbies, películas favoritas o estilo de ropa— y obtendrás recomendaciones de productos disponibles en el CyberMonday que encajen con ese perfil. Así ahorrarás tiempo y darás con ideas personalizadas.
4. Descubre productos complementarios
Otra gran ventaja es la personalización. Si ya tienes definido qué comprar, pregunta qué accesorios o artículos adicionales lo complementan: "¿Qué fundas son compatibles con esta tablet?" o "Recomiéndame productos de belleza similares a los que ya adquirí." Esto amplía tus opciones y te permite aprovechar ofertas cruzadas.
5. Usa la IA para planificar tu presupuesto
Antes de comprar, solicita que organice tu lista de deseos con precios estimados y calcule el gasto total. Incluso puedes fijar un monto máximo y dejar que priorice lo más relevante. Así tendrás claridad financiera y evitarás compras impulsivas.
"El CyberMonday 2025 es la consolidación de un nuevo tipo de consumidor: uno que compra con inteligencia y estrategia. La Inteligencia Artificial deja de ser una tecnología futurista y solo para los vendedores, para convertirse en el asistente de compras personal que los consumidores necesitan. Ya no se trata de buscar ciegamente, sino de preguntar, comparar y optimizar cada decisión. En Tiendanube creemos que la IA no está aquí para tomar decisiones por nosotros, sino para darnos el poder de tomar las mejores. Es la oportunidad perfecta para que los chilenos dejen atrás la compra por impulso y abracen la compra inteligente en este CyberMonday", asegura Augusto Otero, Country Manager de Tiendanube Chile
