Cyberday 2022: recomendaciones para antes, durante y después de comprar

Comenzó la cuenta regresiva para el próximo Cyberday 2022. Evento en el que se espera que cientos de marcas presenten sus mejores ofertas y con descuentos imperdibles. Además se informa que el evento se extenderá desde el lunes 30 de mayo hasta el miércoles 1 de junio.

Para esta ocasión se espera una gran cantidad de solicitudes, especialmente porque las compras por internet han aumentado notoriamente desde que inició la pandemia del Covid-19. 

Síguenos en:

"Déjate de dar jugo": José Antonio Neme repasó a Gary Medel por polémica en concierto de Karol G https://t.co/llRaRClxvi

— La Hora (@DiarioLaHora) May 27, 2022

Pero esto también da pie para que aparezcan diversas estafas, donde se aprovechan de usuarios con poco conocimiento en compras online. De acuerdo al Balance anual de la Brigada Investigadora del Cibercrimen Metropolitana (Bricib) confirma la tendencia al alza en el 2022, entre el 30% y el 45% de los delitos informáticos en 2021. 

Recomendaciones para el Cyberday 2022

Por esta razón es que desde Adobe sugieren una serie de recomendaciones para realizar compras seguras, entre las que destacan las siguientes:

Antes de la compra:

• Verificar que las páginas web donde se quiere comprar sean seguras. Para identificarlas, la dirección del sitio debe comenzar con https:// 
• Conocer los datos del vendedor o la empresa le aporta mayor seguridad a la compra y sirven para reclamar en caso de tener algún problema.

Durante la compra:  

• Una vez decidida la compra, es importante leer toda la información de la publicación, inclusive la letra chica.
• Durante estas fechas suele haber diferentes tipos de promociones. Si dice “Promoción válida hasta agotar stock” o “cantidades limitadas”, tienen que informar las unidades disponibles. Si ofrecen un descuento, se debe aclarar el precio anterior. En caso del 2x1, aclarar el precio unitario.
• Las empresas tienen que informar de forma clara toda la información sobre el envío: quién lo realiza, cuál es el costo, cuál es el plazo de entrega.
• Al momento del pago, no puede haber diferencias de precio entre efectivo, débito y crédito en un pago. Al realizar el pago con tarjeta de crédito, observar las opciones de cuotas disponibles, si tienen o no intereses y cuál es el porcentaje de interés.

Después de la compra:


• Si se realiza la compra por internet, el comprador tiene un plazo de 10 días desde que recibe el producto para arrepentirse de la compra. La empresa debe tener el botón de arrepentimiento de forma visible en su página web.

"Es importante saber prevenir a través del autocuidado de los datos personales y la verificación de información de las empresas con las cuales se realizan las transacciones, para así evitar fraudes y disfrutar completamente los beneficios de comprar online. Asimismo, es importante que las plataformas sean robustas y cuenten con los servidores adecuados para permitir el tráfico que requiere cada sitio y usuario", recalcó Lucas Goycoolea, Senior Business Development de Adobe