Reportan caída de BancoEstado en todas sus plataformas: ni siquiera funciona la tarjeta de débito

Usuarios del BancoEstado reportado una caída general de los sistemas, tanto en el sitio web como de la aplicación móvil, durante la tarde de este miércoles.

La falla comenzó cerca de las 14:35 horas y los clientes se quejaron de que, incluso, tampoco pueden efectuar pagos a través de la tarjeta de débito.

La entidad afirmó que se encuentran trabajando para dar con una solución ante este problema.

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El pato inútil de @BancoEstado siendo el peor banco siempre pic.twitter.com/2R4ncWSVvS

— LuisAlejandroEscares (@EscaresVilla) July 26, 2023

A diferencia de otras falla, donde la caída afecta a los servicios online (web y app), esta vez la caída es global y afecta a todas las transacciones.

Los usuarios se quejaron amargamente a través de redes sociales y todos recibieron la respuesta de que se está trabajando en la reparación.

En la fila del súper todos esperando que vuelva a estar operativo el @BancoEstado No funciona la tarjeta ni la app 😠#bancoestado pic.twitter.com/HXXdynXmlO

— Héctor Asenjo Reyes (@hectorasenjo) July 26, 2023

@BancoEstado consulta están con problemas en su banca en línea, quise pagar una cuenta y no me permitió, luego quise ingresar nuevamente al sitio, he intentado varias veces y la página no me carga, por si acaso no tengo problema de internet

— v...... (@sinombre2020) July 26, 2023

Mensaje directo

Los que requieran comunicarse con BancoEstado pueden escribir un mensaje directo al Twitter oficial, con horario de atención de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas.

A todos se nos ha perdido la tarjeta del banco alguna vez, pero ¿sabes qué hacer en ese caso? 🤔

Mira el vídeo y aprende el paso a paso.#JuntosContraElFraude #Seguridad pic.twitter.com/wU6xLDURrR

— BancoEstado (@BancoEstado) July 25, 2023