"Infuencers" deberán asumir responsabilidad por productos y que comercialicen en redes sociales

Rostros del mundo de la televisión, el deporte y el espectáculo, aprovechando el auge de las redes sociales, se convirtieron en personajes influenciadores, y en sus distintas cuentas, publicitan toda variedad de productos, a cambio de un pago mensual de las marcas.

Ante la relevancia que está alcanzado el tema, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) decidió poner atención en lo que está pasando, y dictó una circular interpretativa con el fin de establecer directrices, principios y una serie de buenas prácticas a implementar en la publicidad nativa y a los influyentes principalmente en Instagram. 

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— La Hora (@DiarioLaHora) July 20, 2022

Los “influencers” son considerados líderes de opinión, por lo mismo, tienen un alto número de seguidores en las redes sociales, lo que los convierte en un gancho atractivo para que las empresas puedan difundir mensajes comerciales o marcas a su público objetivo. 

¿El problema? 

Muchas veces estas publicaciones se realizan por medio de comentarios positivos que se hacen desde una perspectiva supuestamente desinteresada, y claramente no es así.

"No es lo mismo creer que un ‘influenciador’ usa un producto porque le gusta, que saber que lo usa porque una marca le paga para publicitarlo. Los consumidores muchas veces confían en la espontaneidad del mensaje publicitario”, comentó l subdirector del SERNAC, Jean Pierre Couchot.

Desde el SERNAC además señalan que este tipo de publicidad, denominada orgánica, se ajuste a lo que exige la Ley del Consumidor, la que establece que los consumidores tienen acceso a la información veraz y oportuna, por lo que se espera que la promoción debe ser fácilmente reconocible, distinguiéndose de otro tipo de contenido. En la práctica esto no ocurriría.

¿Quiénes son los “influencers” más importantes en Chile?

(* Datos Instagram)

Arturo Vidal (@kingarturo23oficial) - 14,5 millones

Ignacia Hernández (@ignaciaa_antonia) - 6,4 millones

Paloma Mami (@palomamami) - 4,2 millones

Mon Laferte (@monlaferte) - 3,3 millones

Francisco Saavedra (@franciscosaavedr) - 3,3 millones

Ignacia Michelson (@michelson11) - 2,7 millones

Pamela Díaz (@pamefieradiaz) - 2,5 millones

Camila Recabarren (@camilarecabarrenoficial) - 2,2 millones

Max Valenzuela (@max.valenzuela01) - 2,2 millones
Fernanda Villalobos (@iamferv) - 1,9 millones